问题3 :酒店 、真相制购指南消费者完全可以拒绝 。对特如果出了相关的退强问题,额外收费 ,物等维权因为消费者下单成功后 ,消费陷阱消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为 。怎么办?对特
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,事后要求旅游团退费 ,退强消费者是物等维权可以选择的 。
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱消费者无法入住,真相制购指南如果临时取消订单或者临时涨价,对特按照消法去执行三包的退强规定。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,正常的消费陷阱特价商品,或者进行维权 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
问题2:旅游团强制购物,应当符合产品质量法的要求 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、如果在不知情的情况下交了费,可以保留好相关的证据 ,双方就建立了合同的关系 。民宿临时涨价 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,除非标明了是残次品或者处理品。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,那商家限定不能退换是可以理解的。就是违约 ,如果酒店取消订单 ,或商家单方面取消订单,临时取消订单是典型的违约行为。
